Privaatsuspoliitika

1. Üldpõhimõtted ja andmetöötleja

National Crypto Helpline (edaspidi "meie" või "platvorm") suhtub teie privaatsusesse ja isikuandmete kaitsesse ülima tõsidusega. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab läbipaistvalt, milliseid isikuandmeid me kogume, kuidas me neid töötleme, kellega jagame ning millised õigused teil andmesubjektina on kooskõlas kohaldatavate andmekaitsealaste õigusaktidega, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR).

Platvormi kasutamisega kinnitate, et olete käesoleva poliitika hoolikalt läbi lugenud ja nõustute selles kirjeldatud andmetöötluse põhimõtetega.

2. Kogutavad isikuandmed

Sõltuvalt sellest, kuidas te meie platvormiga suhtlete, võime töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid:

• Identifitseerimis- ja kontaktandmed: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber ning teave, mida esitate meiega ühendust võttes;
• Tehnilised andmed: seadme IP-aadress, veebilehitseja tüüp ja versioon, operatsioonisüsteem, ekraani eraldusvõime, keele-eelistused ning ligikaudne geograafiline asukoht võrguaadressi põhjal;
• Kasutusandmed ja logifailid: lehekülgede külastamise aeg ja kestus, klikkide statistika, sirvimisteed, suunavad URL-id ning suhtlus platvormi analüütiliste elementidega;
• Suhtlusajalugu: meile saadetud päringud, tehnilise toe teated ja tagasiside.

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

Töötleme teie andmeid üksnes selgelt määratletud ja seaduslikel eesmärkidel:

• Lepingu täitmine ja teenuse osutamine: platvormi töökindluse, analüütiliste funktsioonide pakkumise ning kasutajatoe tagamiseks;
• Õigustatud huvi: süsteemi turvalisuse monitoorimiseks, pettuste ennetamiseks, tehniliste rikete analüüsimiseks ning platvormi jõudluse optimeerimiseks;
• Kasutaja nõusolek: turundusteadete, uudiskirjade või küpsiste abil kogutavate analüütiliste andmete töötlemiseks olukordades, kus nõusolek on seaduse kohaselt nõutav;
• Juriidiliste kohustuste täitmine: kohaldatavatest seadustest tulenevate aruandluse, finantsturu järelevalve või teabekohustuste täitmiseks.

4. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

Veebisait kasutab küpsiseid (cookies) ja sarnaseid tehnoloogiaid platvormi nõuetekohase funktsioneerimise tagamiseks, seansside haldamiseks ning üldise kasutusstatistika kogumiseks. Küpsised jagunevad rangelt vajalikeks (vajalikud lehe laadimiseks ja navigeerimiseks) ning analüütilisteks. Kasutajal on õigus oma veebilehitseja seadistustes küpsiste salvestamist piirata või need kustutada, arvestades, et see võib mõjutada platvormi funktsionaalsust.

5. Andmete edastamine ja kolmandad osapooled

Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid kolmandatele isikutele. Andmeid võidakse edastada üksnes rangelt piiratud juhtudel usaldusväärsetele partneritele:

• Infotehnoloogia-, serveri- ja pilveteenuste osutajatele, kes tagavad meie platvormi turvalise majutamise ja tehnilise toimimise;
• Analüütika- ja klienditoe tarkvarade pakkujatele;
• Õiguskaitseorganitele ja järelevalveasutustele juhul, kui see tuleneb otsesest seadusest või ametlikust ettekirjutusest.

Kõik volitatud andmetöötlejad on lepinguliselt kohustatud tagama isikuandmete konfidentsiaalsuse ja rakendama asjakohaseid turvameetmeid.

6. Rahvusvahelised andmeedastused

Juhul kui serverite asukoht või teenusepakkujate infrastruktuur nõuab andmete edastamist väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP), tagame, et selline edastamine toimub kooskõlas asjakohaste kaitsemeetmetega, nagu Euroopa Komisjoni standardsed andmekaitseklauslid või riigipõhised kaitse piisavuse otsused.

7. Andmete säilitamise periood

Säilitame isikuandmeid üksnes seni, kuni see on vajalik käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks, meie õigustatud huvide kaitsmiseks või seadustest tulenevate säilitamistähtaegade (nt raamatupidamis- või vaidluste aegumistähtajad) lõppemiseni. Pärast eesmärgi kadumist andmed kustutatakse turvaliselt või anonümiseeritakse pöördumatult.

8. Teie andmekaitsealased õigused

Vastavalt kehtivatele õigusaktidele on teil oma isikuandmete suhtes järgmised õigused:

• Õigus tutvuda andmetega ja saada kinnitust selle kohta, kas me teie andmeid töötleme;
• Õigus nõuda ebaõigete või mittetäielike andmete parandamist;
• Õigus nõuda andmete kustutamist ("õigus olla unustatud") teatud seaduslikes olukordades;
• Õigus nõuda töötlemise piiramist või esitada vastuväiteid andmete töötlemisele;
• Õigus andmete ülekandmisele teisele teenusepakkujale masinloetaval kujul;
• Õigus igal ajal tagasi võtta antud nõusolek, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust;
• Õigus esitada kaebus pädevale andmekaitseasutusele, kui leiate, et teie õigusi on rikutud.

9. Tehnilised ja organisatsioonilised turvameetmed

Rakendame rangeid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, sealhulgas andmete krüpteerimist (SSL/TLS protokollid), tulemüüre, piiratud ligipääsukontrolli ja regulaarseid turvaauditeid, et vältida andmete volitamata sattumist kõrvaliste isikute kätte, muutmist, avalikustamist või hävimist.

10. Privaatsuspoliitika muutmine

Jätame endale õiguse privaatsuspoliitikat perioodiliselt ajakohastada vastavalt seadusandluse või teenuste arengule. Muudatused jõustuvad nende avaldamisel sellel lehel koos uuendatud kuupäevaga. Soovitame teil regulaarselt privaatsuspoliitikat üle vaadata.

11. Kontaktandmed ja päringud

Kõigi isikuandmete töötlemist puudutavate küsimuste, õiguste teostamise taotluste või selgituste saamiseks võtke meiega ühendust platvormi ametlike kontaktikanalite kaudu.